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La dimensión internacional del consumo: ONU y la Protección al Consumidor

El censo común, muchas veces, transforma los fenómenos históricos en realidades naturales que tenían existido siempre o que surgieron de repente en su forma actual. Es el caso del mercado y de las relaciones de consumo, los que fueron construidos de forma no lineal por la suma de las invenciones realizadas en contextos y lugares distintos, aún continuando en mutación.

Es cierto que al utilizar las mismas palabras para definir fenómenos en constante transformación, genera la ilusión de que son ahistóricos.

La aparición y el desarrollo de los mercados, relacionados con los mecanismos de intercambio de bienes y servicios prestados por los agentes con capacidad autónoma - individuos, empresas - dentro de un espacio normativo común, son oriundos de larga historia y también de procesos sociales y políticos complejos, siendo la protección de los consumidores como una consecuencia directa de tales procesos, frente a las nuevas situaciones derivadas del desarrollo.

A despecho de toda historicidad, Kotler destaca tres periodos que marcaron el movimiento de los consumidores, permitiendo, incluso, su protección.

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La dimensión internacional del consumo: ONU y la Protección al Consumidor